Preguntas frecuentes
Las consultas que más nos hacen. Si no encontrás la tuya, escribinos.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Podés pagar tu compra con tarjeta de débito VISA y MasterCard, y con tarjetas de crédito y prepagas VISA, MasterCard, OCA, Líder, Crédito Directo y ANDA.
Si preferís otra modalidad, seleccioná la opción “otra forma de pago” y nuestros asesores se ponen en contacto con vos.
¿Puedo pagar con dos o más tarjetas?
No. El pago se realiza con una sola tarjeta.
¿Puedo solicitar factura con RUT?
Por defecto las facturas se emiten a consumidor final, porque es un proceso automático.
Si necesitás factura con RUT, pedila por WhatsApp al +598 99 481 039 o escribinos a info@mundoshop.com.uy, indicando el número de factura original o el número de compra por internet.
¿Cuáles son las opciones de entrega?
Entrega a domicilio. Ingresás la dirección de entrega al momento de realizar la compra.
Retiro en sucursal. Arenal Grande 2125, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs y sábados de 9:00 a 13:00 hs. La compra queda disponible para retirar a partir del siguiente día hábil de confirmada.
¿Puedo modificar la dirección de envío?
No es posible cambiar el domicilio una vez finalizado el proceso de compra. El producto se envía a la dirección que registraste al comprar.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incorrecto?
Escribinos con tu número de pedido al +598 99 481 039 o a info@mundoshop.com.uy, contándonos qué pasó. Te ayudamos a resolverlo.
¿No encontraste lo que buscabas?
Escribinos y te respondemos a la brevedad.